Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen / Catering

1. Vorrang

Der Caterer liefert auf der Grundlage des geschlossenen Vertrages und dieser Geschäftsvereinbarung. Abweichende Bedingungen der Kunden sind dem Caterer gegenüber nur wirksam, wenn sie im Einzelfall ausdrücklich schriftlich vereinbart worden sind.

Die schriftliche Zusage vom Kunden mehr E-Mail ist verbindlich und gilt als gebucht. 

Die Onlinebuchung ist verbindlich und 

2. Vertragsabschluss

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von der cr CaterRing GmbH, Karl-Krekeler-Str.7 51373 Leverkusen angebotenen Leistungen, die der Kunde zuvor bei uns persönlich, schriftlich, telefonisch oder im Onlineshop unter www.CaterRing.de bestellt hat. Der Kunde versichert mit seiner Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Bei Unwirksamkeit einzelner Bedingungen bleiben alle anderen gültig. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler behalten wir uns vor.

3. Lieferung/ Lieferbedingungen

Die Anlieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, sowie unter Einhaltung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Lieferzusagen bezüglich der Lieferuhrzeit werden wir nach besten Kräften einhalten. Eventuelle Zeitüberschreitungen berechtigen jedoch nicht zum Auftragsrücktritt, zur Annahmeverweigerung oder Rechnungsminderung. Für Verspätung und Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche.

4. Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeit und Verzug

Die Preise verstehen sich exklusive oder inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, wie im Angebot/ Vertrag angegeben. Die Preise auf der Internetseite sind exklusiv der gültigen Mehrwertsteuer und werden im Warenkorb inklusive der gültigen Mehrwertsteuer angezeigt. Lieferkosten sind abhängig vom Ort / PLZ der Lieferungen und werden angezeigt, wenn der Kunde seine Adresse angibt. Der Caterer ist zu einer Preisänderung berechtigt, wenn sich die dem vereinbarten Entgelt zugrunde liegenden Kosten erhöhen und zwischen dem Vertragsabschluss und der Lieferung mehr als 150 Tage vergangen sind. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar ohne Abzüge mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungseingang beim Kunden und spätestens 14 Tage vor der Lieferung. 

Bei Überziehung der Zahlungsfrist erheben wir Verzugsgebühren in Höhe von 8 % p.a. 

Wir behalten uns vor, bei Auftragserteilung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragsvolumens zu erbitten.

5. Mängel

Weist die vom Caterer gelieferte Ware oder Leistung einen Mangel auf, so hat der Kunde dies unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt er dies, so gilt die Ware bzw. Leistung als genehmigt.

6. Schadensersatzpflicht des Kunden

Der Kunde trägt die Verantwortung für das gemietete und bereitgestellte Equipment (Geschirr, Chaffing Dishes, Technik etc.), die Haftung entfällt erst bei Abbau bzw. Abholung des bereitgestellten/ gemieteten Equipments. Beschädigte Gegenstände jeglicher Art werden zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung gestellt. Jegliche Haftung seitens des Vermieters für Sach- und Personenschäden, im Zusammenhang mit dem Mietgebrauch, ist ausgeschlossen. Nach der Auftragserteilung kann der Kunde seinen Vertrag bis zu Beginn der Veranstaltung kündigen. Je nach Zeitpunkt der Kündigung ist der Caterer berechtigt, eine Stornierungsgebühr gemäß folgender Staffelung zu berechnen:

- bis 90 Tage vor Veranstaltungstermin 10 %

- bis 30 Tage vor Veranstaltungstermin 50 %

- bis 10 Tage vor Veranstaltungstermin 75 %

- bei späterer Kündigung 90 % des Gesamtauftragsvolumens

Bei Stornierung der Veranstaltung werden Waren und/oder Dienstleistungen, welche extra für diese Veranstaltung beschafft wurden, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung in voller Höhe bzw. nach den Storno-Richtlinien der jeweiligen Partner in Rechnung gestellt. Ist der Besteller nicht gleichzeitig der Veranstalter, so haften beide als Gesamtschuldner. Geht der Caterer für den Vertragspartner ein Miet- oder Pachtverhältnis für eine beauftragte Veranstaltung ein, so sind dem Caterer sämtliche ihm aus dem Miet-/Pachtverhältnis entstehenden Kosten zu ersetzen.

Eine Umbuchung des Auftrags, auf einen anderen Termin, ist nur nach Absprache möglich und benötigt die Zustimmung des Caterers. Im Falle einer Umbuchung des Auftrags, auf einen anderen Termin, hat der Vermieter das Recht, dem Mieter für die Umbuchung zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen. 

7. Austauschrecht

Der Caterer ist berechtigt, die im Sortiment aufgeführten Speisen auszutauschen, wenn diese zurzeit nicht zu beschaffen sind und der Austausch dem Kunden zumutbar ist.

8. Termine

Bei sämtlicher Bestellung benötigt der Caterer mindestens 14 Werktage vor der Veranstaltung die genaue Teilnehmerzahl, um die erforderlichen Dispositionen treffen zu können. Die dem Caterer dann als verbindlich gemeldete Anzahl dient als Abrechnungsgrundlage.

9. Haftungsausschuss

Schadensersatzansprüche des Kunden, aufgrund vom Caterer oder dessen Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden, sind auf Fälle grober Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Bei höherer Gewalt und/oder behördlichen Auflagen/Änderungen übernimmt der Caterer keine Haftung.

10. Datenschutz / Datenspeicherung

Für den Umgang mit Kundendaten, insbesondere die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung, sind die besonderen Datenschutzhinweise gemäß Artikel 13, 14 und 21 DSGVO einsehbar. Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten unserer Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit sein ausdrückliches Einverständnis. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. 

11. Erfüllungsort

Als Erfüllungsort gilt die Produktionsküche des Unternehmens in der Brügelmannstr. 16 - 18 in 50679 Köln (Produktionsküche) sowie die Verwaltung und Kundenkommunikation in der Karl-Krekeler-Str. 7 in 51373 Leverkusen.

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Alexander Paulus 29/09/2025

We were looking for a caterer for a communion celebration at very short notice and stumbled upon CaterRing. This turned out to be a stroke of luck, because everything just worked out. Large selection, delicious food, punctual (and affordable) delivery and pickup (Sat/Sun), very friendly and flexible customer service (we reordered one week before the celebration), excellent value for money, and uncomplicated payment on account. The employee who delivered everything and picked it up the next day was very friendly, calm, and polite. All in all, a great caterer, whom we will use again for our next celebration. ⭐⭐⭐⭐⭐ *Edit*: Three years later, we ordered from Caterring again for a celebration, and again everything was excellent. Delicious food (with LOTS of salmon in the tagliatelle

Dieter Krautwald 11/08/2025

We were very satisfied with the service, the prices, and, above all, the quality of the food. The buffet was the perfect complement to our party with 30 people, and everyone was well fed and full of praise. We initially wanted to do our own barbecue, etc., but thankfully we ordered catering from Goldbock, including glasses, dishes, and cutlery. Everything was picked up the very next day, and we were able to fully concentrate on our guests during the celebration. Thank you for the great advice and support during the ordering process; we will definitely do it again. A big thank you also to the delivery staff; you were very punctual, friendly, and professional.

Margaritha Bauer 01/07/2025

2025: We ordered catering from you again for our summer party and were very satisfied! 2023: We've ordered catering from you several times already. It was delicious every time, looked great, and the quality was top-notch. All of our guests loved the food, and the staff were very friendly and helpful, and last-minute changes were no problem. We will definitely continue to order from you in the future!

Sarina Brechmann 28/05/2025

Very friendly service both on the phone and in person. The food (we had various finger foods) was delicious. Highly recommended!

Fabian Klingbeil 18/11/2024

We ordered a "classic dinner" for a club for about 50 people, with no special extras (including dishes, etc.). Communication beforehand was good and uncomplicated. We received numerous compliments on the food, including the vegetarian dishes. The dessert, a homemade creation, did not disappoint either. The delivery team was very friendly and helpful. We'll probably order from here regularly from now on!

Anna und Sebastian Fain Binda 21/05/2023

We ordered finger food from CaterRing for the champagne reception at our wedding in December 2022. It was so delicious, and we received compliments from all our guests. Communication beforehand was seamless, and all our requests were met. Everything went perfectly on the day of the wedding, too! Thank you so much, CaterRing team—we will order from you again and recommend you to others! Anna & Sebastian

Eljaonora Ahmedi 28/08/2022

It was excellent. I have never eaten such a delicious buffet. There was something for everyone. In addition, the communication was great. It worked right from the start and they were very accommodating too! It was great for the price, can't complain at all! Can only recommend it with all my heart, is a super nice family business ❤️

Adonis Thaci (DronieDoni) 28/08/2022

CaterRing organized the catering for our civil ceremony. The guests and we were thrilled and even the decoration was completely provided. The dishes were delivered and picked up again. Great price and can only be recommended.

Adonis Thaci 28/08/2022

CaterRing organized the catering for our registry office reception. Both we and our guests were thrilled, and even the decor was completely taken care of. The food was delivered and picked up again. Excellent value for money, and highly recommended.

Hadiel Westerich 08/08/2022

I would like to take this opportunity to thank you again for the great work. The process was simple and uncomplicated, the implementation perfect! Also super friendly! You can't expect more, the finest grazing table! Gladly for every event ❤️

Arta Sulejmani 28/11/2021

For my sister's birthday, we ordered from CaterRing for around 20 people. I can only warmly recommend it. Taste, presentation and attention to detail is really outstanding. The friendly staff delivered the extensive catering to the point and the party could begin. The feedback from the guests was therefore very good. Thank you for a fantastically successful, culinary masterpiece through your service and thus a successful contribution to an unforgettable celebration for the guests and my sister. We will be happy to recommend you.

Ali YALIN 31/08/2021

Very tasty food and professional crew

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